Esta Política de Privacidade explica como a Rio Luxury Real Estate trata dados pessoais quando uma pessoa visita os nossos sites, solicita informações sobre imóveis, utiliza formulários, cria ou utiliza uma conta ou interage com os nossos canais digitais.

1. Dados que podemos tratar

Dependendo da interação realizada, podemos tratar dados como nome, telefone, endereço de e-mail, país ou cidade de residência, preferências imobiliárias, imóvel ou empreendimento de interesse, faixa de investimento, mensagens enviadas através dos nossos formulários e outras informações fornecidas voluntariamente pelo utilizador.

Quando funcionalidades de conta são utilizadas, também podem ser tratados dados necessários à criação e gestão do perfil e à autenticação do utilizador.

Durante a navegação, podem ainda ser processadas informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem da visita, identificadores técnicos, eventos de navegação e informações relacionadas com cookies ou tecnologias semelhantes.

2. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para responder a pedidos de informação, apresentar imóveis ou empreendimentos adequados ao interesse manifestado, organizar contactos comerciais, acompanhar oportunidades imobiliárias, gerir contas de utilizadores, prestar suporte, melhorar o funcionamento e a segurança dos sites, medir desempenho e utilização e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

3. Bases legais

O tratamento pode ocorrer, conforme o caso e a legislação aplicável, com base no consentimento do titular, na execução de procedimentos solicitados pelo próprio titular antes de uma eventual contratação, na execução de contratos, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e em interesses legítimos relacionados com segurança, atendimento, gestão e melhoria dos serviços.

4. Formulários e contas

O site utiliza funcionalidades de formulários e de gestão imobiliária que podem permitir pedidos de contacto, registo, login e gestão de perfil. As informações introduzidas nesses formulários são tratadas para responder à solicitação apresentada e gerir a relação correspondente.

O utilizador não deve fornecer informações pessoais de terceiros sem autorização para fazê-lo.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Os sites podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento da plataforma, à autenticação, à segurança, à memorização de preferências e à medição da utilização dos serviços.

Também podem ser utilizados Google Tag Manager e tags Google para gestão técnica e medição de eventos de navegação. Dependendo da configuração ativa, essas tecnologias podem processar informações relativas ao dispositivo, navegador, endereço IP, páginas visitadas e interações realizadas.

6. Serviços e conteúdos de terceiros

Os sites podem integrar serviços externos como Google Maps, YouTube e Vimeo. Quando esses conteúdos são carregados ou utilizados, os respectivos fornecedores podem receber informações técnicas e utilizar cookies ou tecnologias semelhantes de acordo com as suas próprias políticas.

Os botões e links para WhatsApp podem encaminhar o utilizador para um serviço operado pela Meta Platforms ou por empresas do mesmo grupo. A utilização do WhatsApp fica igualmente sujeita aos termos e políticas do respectivo fornecedor.

7. Partilha de dados

Os dados podem ser partilhados, quando necessário, com fornecedores tecnológicos, prestadores de serviços, profissionais envolvidos no atendimento, incorporadoras, construtoras, proprietários ou parceiros imobiliários relacionados com o imóvel ou empreendimento solicitado, sempre de acordo com a finalidade da interação e com a legislação aplicável.

Também poderão ser fornecidos dados quando necessário para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial, proteção de direitos ou prevenção de fraude e abuso.

8. Transferências internacionais

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pelo site podem armazenar ou processar informações em outros países. Nessas situações, procuramos utilizar serviços de fornecedores que adotem mecanismos de proteção de dados compatíveis com a legislação aplicável.

9. Conservação dos dados

Os dados são conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, atender solicitações, manter registos comerciais legítimos, exercer direitos e cumprir obrigações legais ou regulatórias. Os períodos podem variar conforme a natureza dos dados e da relação mantida com o titular.

10. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, perda, divulgação ou utilização indevida. Nenhum sistema ligado à Internet, contudo, pode oferecer segurança absoluta.

11. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar confirmação sobre o tratamento, acesso, correção, atualização, eliminação ou anonimização de dados quando aplicável, informações sobre partilha, portabilidade quando legalmente prevista e revogação de consentimento.

Os pedidos relacionados com privacidade podem ser apresentados através dos canais de contacto disponibilizados nos sites da Rio Luxury Real Estate.

12. Utilizadores internacionais

Quando normas de proteção de dados de outras jurisdições forem aplicáveis à relação com determinado utilizador, os direitos e garantias obrigatórios previstos nessas normas serão respeitados.

13. Menores

Os serviços imobiliários apresentados nos sites não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menores, poderão ser adotadas medidas para a sua eliminação ou regularização conforme a legislação aplicável.

14. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A versão publicada no site será a versão vigente.